返金ポリシー
返品・返金ポリシー
Kirei Labでは、お客様に安心してお買い物いただけるよう努めております。
返品について
商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、未使用・未開封の商品について返品を承ります。
衛生上の理由により、一度開封または使用された美容・化粧品関連商品は、不良品または誤配送を除き返品・交換はお受けできません。
不良品・誤配送
商品に不具合や破損、誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
ご連絡の際は以下をご用意ください。
・注文番号
・商品の状態が分かる写真
・外箱の写真
返金について
返品商品を確認後、返金対象と判断された場合は、ご利用いただいたお支払い方法へ返金いたします。
返金時期は各決済会社によって異なります。
返品対象外
・開封済み商品
・使用済み商品
・お客様都合による返品
・ギフトカード（該当する場合）